為切實做好2019年“3·15國際消費者權益日”期間消費維權工作，凈化消費服務環境，高新區市場監管局按照濱海新區市場監管局部署的工作要求，自3月11日起開展高新區“3?15”消費維權系列活動。本次活動以“信用讓消費更放心”為主題，通過開展普法宣傳、企業座談、罰沒物品集中銷毀、維權服務站授牌、知識講座等形式多樣的系列活動，使消費者、企業都參與到消費維權中來，進一步提升了高新區公平公正的消費環境。
開展集中銷毀偽劣商品，有效震懾不法分子
3月14日，作為高新區“3?15”期間消費維權系列活動的重點工作，高新區市場監管局全體領導班子率領二十余名執法工作人員，對近兩年來執法辦案過程中罰沒的涉及假冒偽劣物品進行集中無害化銷毀，其中涉及十余種品類共計1251件，包括白酒、服裝、日用品、箱包、電源等，銷毀物品總價值超過10萬元，有效地震懾了制假售假違法犯罪分子。
夯實企業主體責任，實現消費維權關口前移
3月12日，在高新區海洋科技園舉行的消費維權服務站授牌儀式上，高新區市場監管局對在2018年濱海新區消費維權服務站培育發展工作中被確定為維權服務站的天津紅星美凱龍家居家飾生活廣場有限公司、天津友阿奧特萊斯商業投資有限公司進行授牌。3月13日，高新區市場監管局邀請五八同城信息技術有限公司天津分公司、天津華苑豐田汽車銷售服務有限公司、天津尚赫保健用品有限公司等九家區內企業在華苑科技園舉行座談，重點向企業宣傳本次“3·15”活動主題，講解相關法律法規，并對涉及投訴舉報較多的企業進行行政約談，規范企業經營行為，提高誠信經營意識。
普及消費者維權知識，提高自我保護意識
為普及消費維權知識，引導消費者理性消費，提高自我保護意識，維護消費者合法權益，高新區市場監管局工作人員分別于3月11日、3月15日先后來到位于華苑科技園的天津物美未來商貿發展有限公司高新區店、天津市人人樂商業有限公司華苑購物廣場和位于海洋科技園的天津紅星美凱龍家居家飾生活廣場有限公司、天津友阿奧特萊斯商業投資有限公司進行消費維權普法宣傳活動，現場共發放宣傳資料1000余份，解答消費咨詢70余人次，并向企業負責人員講解相關法律法規。同時，結合2019年老年消費教育活動和近期保健品“打清整”專項整治行動，在新北街道辦事處舉辦了食品安全知識講座，為新北街道居民介紹了食品安全、保健食品安全知識等方面知識，提高居民食品安全意識，引導居民科學購買，理性消費。
同時，高新區市場監管局按照上級要求，組織各科室工作人員做好“3·15”晚會期間值守工作，及時受理、反饋各類投訴舉報件，確保消費者權益得到充分保障。
通過“3·15”期間開展的各項消費維權系列活動，高新區市場監管局進一步規范了企業的經營行為，增強企業誠信經營意識，履行消費維權責任，提高對消費維權工作的重視程度，積極配合消費維權工作，切實提高商品質量和服務水平，保護消費者合法權益。動員了廣大消費者，特別是老年消費者參與到消費維權活動中來，引導消費者理性消費，識別消費陷阱，提高自我保護意識，維護自身合法權益。打擊了制售假冒偽劣產品違法行為，震懾制假售假不法分子，提高企業及消費者法律意識，進一步維護高新區消費服務環境。
津公網備案：12019202000211
