“所有申請材料已經幫您交到窗口了，明天您只需要帶著自己的身份證就可以取到變更后的執照了！”聽到高新區審批服務代辦中心工作人員的親切回復，前來辦事的人員連連感謝，忍不住稱贊道：“沒想到代辦服務全程免費，沒想到你們的服務還這么好，更沒想到在這里辦業務這么方便！” 這三聲“沒想到”，正是高新區審批服務代辦中心為企業真誠服務、專業代辦的一個縮影。
來到位于高新區行政服務中心一樓的審批服務代辦中心，映入眼簾的是明亮開闊的空間、優雅舒適的環境和服務臺工作人員的微笑迎候。李宛恒作為本周的前臺接待人員，詳細的詢問每一位辦事人員前來代辦的事項和隨身攜帶的材料，并根據不同需求發放各類表單材料，耐心引導辦事人員到窗口辦理業務，落實辦理結果。其余代辦專員以較高的綜合素質、精湛的業務能力、貼心的專業服務為企業和辦事人員提供商事登記、建設項目、政策兌現等多項一對一貼心代辦服務，做到首問負責、一次告知、精準指導、一次辦好。自代辦服務推行以來，不僅提升了行政服務中心相關窗口的工作效率，更是為辦事人員解決了一大批辦事難題。
一位前來辦理執照延期的公司會計感嘆道：“以前因為不懂業務流程，從窗口領取的表格總是填不對，關于簽章的新規定也不了解，來來回回跑了好幾趟，浪費了好多時間。這次是我第一次來到代辦中心，有人給我現場指導、講解，還幫我核對材料，交上去一次就能合格，節約了很多時間。”
另一位前來辦理變更業務的年輕女士興奮地說：“我是第二次來代辦中心，從同事那邊聽說了這里辦事又好又快，通過前期電話咨詢，告訴我這次變更業務只需要帶著執照和公章來就可以，其他的打印復印材料都可以在這里完成。你看，這不就差我們股東和法人給簽個字就算成功了，多方便！”
對于代辦中心的服務效果，感受更深的是一位前來辦理工商備案業務的小伙子，他自稱已經是代辦中心的“熟客”了。“有了代辦中心我不用像以前一樣領號排隊了，每次辦理過程都特別順暢，結果特別滿意，希望代辦中心能堅持這種優質服務，讓企業真正享受到實惠。”他滿意的說道。
代辦中心自2018年9月啟動以來，已為2100余件各類事項提供咨詢和代辦服務，近三月來更是呈逐月增長趨勢。對于每一位代辦專員來說，讓“群眾找我辦事”轉變為“我為群眾服務”，付出的是一份熱誠的真心，收到的是群眾滿意的微笑。大家利用下班時間認真參加知識培訓、積極交流業務經驗、虛心請教專業問題，只為了企業和辦事人員能帶著放心來，帶著滿意去，最大限度減少企業辦事人員的跑腿次數，徹底告別“辦事難”和“辦事煩”的困擾，用“規范、高效、專業”的代辦服務讓企業和辦事人員切實感受到高新區審批服務和營商環境的不斷優化和進步。
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