近日，國務院印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動高效辦成“一件事”的指導意見》，提出把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，為企業群眾帶來更好的政務服務體驗。
近年來，高新區政務辦全面推動“一窗通辦”改革，不斷推進政務服務集成辦理，持續營造服務精細、辦事便利的政務服務環境。隨著政務服務的不斷優化，2024年開年一個月以來，高新區便涌現出多個“高效辦成一件事”的生動案例。
“一件事+簡化辦理”提升審批效能
近期，智慧山一家咖啡店為實現店面形象升級，向高新區政務辦咨詢商業牌匾及外檐裝修審批相關手續。在審批人員充分了解店鋪裝修改造計劃后，依據《天津市推進牌匾外檐裝修一件事改革實施方案》”和《高新區商業牌匾審批簡化辦理實施辦法》文件精神，充分發揮“減免+承諾+合并”辦理政策疊加優勢，實現“一件事”改革與簡化審批的深度融合。由此，申請材料從11件減至5件，僅用一個工作日便同步完成了商業牌匾和外檐裝修改造兩項事項的辦理。
“一件事+告知承諾”實現三證齊發
近日，天津某生物技術有限公司向政務辦提交了危險化學品經營許可及第二、三類非藥品類易制毒化學品備案的申請。依據相關規定，企業在進行非藥品類易制毒化學品備案前，需先獲得危險化學品經營許可證。得益于高新區推行的“一窗通辦”無差別審批服務措施，企業在提交申請后，即有專員提供全流程服務，并根據企業需求量身打造“一件事”+“告知承諾制”的便捷服務套餐。在辦理危險化學品經營許可證的過程中，同步完成了第二、三類非藥品類易制毒化學品備案，實現了多證一并發放，有力地降低了辦事成本。
“高效辦成一件事”是新時代新征程優化政務服務的務本之策和務實之舉。下一步，高新區政務辦將借助智慧政務等手段，利用數字技術優化政務服務，形成“高效辦成一件事”常態化推進機制，努力實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，以高水平政務服務助力區域高質量發展。
津公網備案：12019202000211
