政府網站承擔著信息發布、政務公開、政民互動、便民服務的功能。為更好服務區內企業和居民群眾,天津高新區政務網圍繞“服務區域招商引資、服務企業群眾辦事、方便政企政民互動”的功能定位,進行了全面升級改造,新版網站于3月23日正式上線,打造更加全面、便捷的“互聯網+政務服務”平臺。
“脫胎換骨”——網站結構重新布局
網站設計以加強政務信息公開、企業招商投資服務和辦事服務建設為主要目標,以不斷豐富服務內容、提高服務水平為出發點和落腳點,根據區內企業及居民關注內容,以滑動層的方式,在首頁重點設計制作了投資、服務、公開版塊,展示的內容更為豐富,同時減少了用戶瀏覽網站時的下滑操作,提升用戶的使用體驗;在公開頻道中,為優化使用效果,針對通知公告欄目,通過標簽分類選擇,減少了部門分類層級,同時突出顯示“政策文件”“政策解讀”,新增了“高新區各部門設置及聯系方式”區域,方便企業和居民群眾。
為更好地服務企業,投資頻道設計全面升級,新增了產業優勢、營商服務、投資政策版塊,方便企業獲取相關信息。新版政務網特別開設了“租樓宇”“尋廠房”專題,通過線上平臺有效對接供需雙方,推動閑置資源的合理利用和高效配置,推動閑置土地、廠房、設備等資源的有效利用,進一步激發市場活力。
“省心省力”——政務服務便捷全面
新版政務網服務頻道實現了個人、法人的統一身份認證,即市民或企業注冊一個賬號,可以在全市甚至全國政府網站間通用,服務事項整體上按個人服務、法人服務和部門服務進行分類,內容上根據主題進行區分;為方便區內居民辦事,頻道新增了包含生活繳費、社區服務、交通出行、教育教學等八個類別的便民信息,涵蓋學校、醫院等重要民生點位,讓群眾能夠更加方便快捷地獲取所需服務信息,暢享信息“一鍵到位”。
互動頻道經統一身份認證平臺接入政民零距離系統,進一步拉近了政府與民眾之間的距離。通過“政民零距離”平臺,公眾可以方便快捷地反映自己的建議、意見和需求,而政府部門可以更加迅捷高效地處理公眾的問題和需求,增強了政民互動,提高了政府工作的透明度和公眾參與度,為政民政企之間建立了一座有效的溝通和互動橋梁。
此外,網站改版工作聚焦多元化服務需求,頂部設置便于用戶瀏覽“導航欄”,提供無障礙瀏覽、長者模式、簡繁體字切換等功能,方便特殊人群獲取信息。