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日前，高新區政務辦完成了首批40名政務服務工作人員的政務服務辦事員國家職業技能等級認定工作，其中28人獲得中級認定，12人獲得初級認定。這項工作標志著全市首支符合國家標準的專業化、職業化的政務服務隊伍在高新區正式“持證上崗”，為高新區打造高質量的政務環境奠定了堅實基礎。

2022年人社部啟動國家職業分類大典的第二次修訂工作，正式將政務服務辦事員納入了《中華人民共和國職業分類大典（2022年版）》的新職業目錄。為進一步推動高新區政務服務隊伍標準化、規范化、職業化建設，政務辦對標《行政辦事員（政務服務綜合窗口辦事員）國家職業技能標準》，開展政務服務理論知識、公文寫作、職業道德等十余項職業培訓，同時積極倡導業務科室采用講公開課、輪崗輪訓等方式提升人員的綜合業務能力。依托于京津冀協同發展的優勢，借助北京市首開政務服務辦事員社會評價認定的契機，選派首批40名工作人員前往北京參加考試，并最終取得優異成績。

此次認定工作是高新區政務辦以《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》為指導，深化“一窗通辦”改革，構建一支專業化、職業化政務服務隊伍的重要舉措，同時也進一步增強了人員隊伍穩定性、提高員工的工作熱情和歸屬感。未來，高新區政務辦將圍繞“一個標準、一支隊伍、階梯培養、持證上崗”的建設方向，對標國家標準、強化基礎、補齊短板、提升效能，高標準打造一支專業精、服務優、素質高的政務服務隊伍，為建設高效、規范、便利的政務環境提供強有力的人才保障，助力高新區營商環境的持續優化提升。