一直以來，天津濱海高新區政務辦堅持全方位推動審批制度改革，高質量提升政務便利化水平，多舉措推進投資建設審批增值服務迭代升級，以更加高效、貼心的服務回應企業群眾關切，讓每一環節都充滿溫度與效率。
辨企施策配專員，政務服務精準到位
為助力重點投資項目快審批早開工，高新區政務辦開通了審批綠色通道與延時服務，為麒麟、天地偉業等20余家企業加急辦理審批手續，助力申報國家各領域專項資金支持，保障十余個市政基礎設施項目順利推進。企業服務專員與代辦專員持續發揮作用，跟進項目靠前服務，為元和工業、曙光信息等企業的20余個工程建設項目提供全流程專業指導，主動擔當做好服務企業的“項目管家”。
同時，高新區政務辦堅持將“請進來”與“走出去”相結合，多渠道收集企業辦事體驗、傾聽企業辦事訴求，億利環保、中電科等多家企業負責人被邀請進政務大廳，沉浸式感受窗口工作人員的標準化專業化服務，零距離體驗高效便捷的“一窗通辦”；審批工作人員走出政務大廳，上門服務中環辦理環評手續，現場指導中電科辦理排污許可，深入賽德美梳理項目建設手續，全程陪同澤通公司開展能評……通過陪同辦理、回訪服務、座談交流等方式累計走訪服務90余次，以企業群眾的感受度與滿意度為工作標尺，著力破解痛點堵點問題，推動制度優化服務提升。
聯辦通辦智能辦，便利舉措多管齊下
康達新材料公司通過智能審批方式取得了高新區首張排水許可電子證照，從原來“最多跑一次”到現在“一次不用跑”，企業對高新區的高效服務連連稱贊。在推動排水智能系統落地應用上，高新區政務辦積極發揮橋梁紐帶作用，從便企利民角度出發，積極主動做好多方溝通，細致對接系統推廣使用事宜，全力解決系統落地“水土不服”問題。同時高新區政務辦持續推動行政審批流程優化，大力推行極簡審批模式，努力提升企業辦事的便利度和改革成效的獲得感。據統計，今年以來高新區企業已通過濱海通辦、智能審批、電子證照、一件事改革、證照聯辦、告知承諾制簡化方式等辦理投資建設事項近百次，“零跑動”辦事就在身邊。
提速提質再提效，審管協同雙向奔赴
高新區政務辦積極促進跨部門協同，持續發力推動審批服務升級。今年，已聯合規資局、城環局、建交局、經發局等多部門印發了《天津高新區關于印發水、電、氣、熱及通信工程便利化政策清單》；與資管辦聯合推動水電氣熱聯合報裝集成服務在高新區落地實施，為光大光合、光電聚能等多個項目提供市政配套報裝靠前服務；聯合應急局印發《高新區應急領域“一件事”實施方案》，在全市率先實現了應急領域四個事項跨部門集成辦理，津遠新能源、海創儀器等近十家企業已使用應急領域一件事順利辦理了許可證書。
津公網備案：12019202000211
