近日,位于天津高新區塘沽海洋科技園的行政服務中心大廳收到了一面錦旗,上面寫著:“熱情服務 務實高效”。送錦旗的是貽成尚北菜市場負責人程秀紅,以此感謝食藥審批窗口的工作人員在為市場商戶辦理許可證時提供的幫助。
程秀紅說,她所負責的菜市場位于塘沽海洋科技園新北街,市場內商戶小、散、多。因為不了解、怕麻煩,商戶大都對辦理食品經營許可證有畏難情緒,在管理中存在實際困難。針對這一情況,食藥審批窗口的工作人員主動向高新區市場和質量監督管理局反映,并與市場管理方聯系,一方面為市場商戶開辟 “綠色通道”,專門輔導、集中辦理;另一方面與市場管理方密切配合,做好宣傳和針對性服務工作,既縮短了辦證時間、方便了商戶,更在審批過程中通過專業輔導有效提升了市場經營環境和秩序。為表達感激之情,程秀紅特地制作了錦旗,以感謝行政服務中心食藥審批窗口和市場監管人員熱情的服務精神和負責的工作態度。
無獨有偶,新年伊始,位于海洋科技園的中遠天津物流有限公司項目負責人劉艷國就給天津高新區送來了印有“廉潔高效服務 為企排憂解難”的錦旗,對規劃建設部門在規劃審批、建設審批、工程驗收等方面提供的專業幫助和高效服務給予感謝。
據悉,在高新區年初召開的工作會上,“營造一流發展環境”被列為2019年重點工作之一,明確指出將扎實推進服務企業和群眾年度十件實事,持續提升區域熱情和溫度,把“一制三化”改革、服務全代辦等創新性政策落到實處。