日前,高新區(qū)首個標(biāo)準(zhǔn)化菜市場渤龍新苑菜市場已正式開放營業(yè)。為了滿足渤龍湖周邊居民的配套服務(wù)需要,解決當(dāng)?shù)剡€遷居民生活需求建設(shè)的配套設(shè)備,高新區(qū)市場監(jiān)管局多措并舉,以深化許可審批服務(wù)為立足點,從菜市場內(nèi)不同業(yè)態(tài)商戶的實際需求出發(fā),特事特辦,實現(xiàn)菜市場內(nèi)商戶依法依規(guī)、盡快入場經(jīng)營。
在政策把控上,市場監(jiān)管局對于市場內(nèi)商戶群體特征和許可申請問題分布,有針對性地采取各自的便利政策,讓商戶感受到政策服務(wù)的便利。在具體開展工作中,市場監(jiān)管局工作人員首先主動與市場管理方對接,摸清擬入場商戶底數(shù),告知辦理證照的要求及途徑,做好前期指導(dǎo)工作;其次,對于有辦證需求的商戶進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),提前發(fā)放許可申請材料,指導(dǎo)商戶進(jìn)行填寫;再次,創(chuàng)新工作方式方法,通過電話、微信及面對面的方式,講解設(shè)施設(shè)備和布局要求,力爭現(xiàn)場審核時不改、少改,突破流程限制,進(jìn)一步壓縮辦證時間,讓商戶充分感受到服務(wù)的便利。
截至目前,市場監(jiān)管局共為渤龍新苑菜市場內(nèi)商戶發(fā)放營業(yè)執(zhí)照25戶,發(fā)放食品攤販備案證明5戶。市場監(jiān)管局通過前置服務(wù)指導(dǎo),優(yōu)化審批流程,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和效能,有效提升市場內(nèi)商戶辦理證照熱情及滿意度,確保了市場內(nèi)商戶做到依法依規(guī)按時入駐,在服務(wù)企業(yè)的同時,也實現(xiàn)了為群眾辦實事的目標(biāo)。