“您好，我們是華苑片區網格巡查人員，請問您需要幫助嗎？”3月21日上午10點左右，華苑片區綜合網格巡查團隊巡查至創新一路時，綜合網格巡查員盧奕林發現一位女士焦急地站在車輛旁晃動車門，車內隱隱傳來小孩的哭聲，出于職業敏感性，網格員們上前了解情況。
原來，當日該女士下車后想去接車內2歲多的孩子，未料車輛自動落鎖，遙控鑰匙也沒電無法再次開啟車門，導致孩子被反鎖在車內。該女士心急如焚，迫切希望得到幫助。
了解情況后，綜合網格巡查員魏金亮提議，通過嘗試向下推車窗玻璃及打開車尾門等方式打開車門，但均未成功。一籌莫展之際，經驗老到的綜合網格巡查員王京詢問女士是否攜帶了機械鑰匙，該女士在包內仔細翻查，最后找到機械鑰匙，在工作人員指導下成功開啟車門。由于解救及時，孩子并沒有出現不適情況。網格員又細心提醒該女士及時更換車輛遙控鑰匙電池，現場講解示范機械鑰匙使用方法。事后該女士連連稱贊感謝，網格員繼續進行日常巡查工作。
以上案例是網格員基層巡查服務的一個縮影。在兩委領導支持下，高新區推動全域網格化治理，并積極探索“網格化＋”基礎巡查模式，在疫情防控、基層企業服務工作中發揮了積極作用。廣大網格員扎根一線，堅持以人民為中心，把為職工群眾解難題、辦實事作為根本目標，用心用情用力，以實際行動助力平安高新、美麗高新建設。
津公網備案：12019202000211
