2月6日上午10時(shí)許，天津市濱海高新區(qū)智慧關(guān)愛服務(wù)平臺(tái)接到一起緊急的視頻呼叫求助信息，“請(qǐng)幫我買一盒丹參滴丸”。原來這是今年已89歲高齡的郭大爺，通過濱海高新區(qū)華苑社區(qū)前期配備的小度智能屏發(fā)出的。在接到求助信息后，華苑社區(qū)工作人員小池立即聯(lián)系郭大爺確認(rèn)需求，同時(shí)著手買藥、送藥，在1小時(shí)內(nèi)將藥品及時(shí)送到郭大爺手中，并囑咐郭大爺一定要遵醫(yī)囑服藥。
郭大爺和老伴年事已高，還要照顧重殘的兒子，家庭負(fù)擔(dān)十分沉重，同時(shí)也存在的一定安全風(fēng)險(xiǎn)，高新區(qū)華苑社區(qū)依托正在建設(shè)的高新區(qū)智慧關(guān)愛服務(wù)平臺(tái)，為郭大爺家安裝了小度智能屏、紅外傳感器、水浸報(bào)警器、燃?xì)鈭?bào)警器、煙霧報(bào)警器、門磁報(bào)警器、智能手環(huán)等設(shè)備，最大程度為郭大爺家提供安全保障。同時(shí)，平臺(tái)的主動(dòng)問安、上門探訪等服務(wù)，為郭大爺這樣的特殊家庭解決了居家安全、就醫(yī)取藥等實(shí)際問題，通過精準(zhǔn)化、智能化、專業(yè)化的服務(wù)，為高新區(qū)特殊群體構(gòu)筑一道安全防御屏障。
目前，高新區(qū)還在不斷探索完善智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，以智慧關(guān)愛服務(wù)平臺(tái)為載體，搭載一系列智能輔具，構(gòu)建高新區(qū)一體化“特殊人群居家服務(wù)”數(shù)字統(tǒng)籌體系，及時(shí)回應(yīng)特殊群體的需求，著力推動(dòng)社區(qū)服務(wù)逐步向科學(xué)化、智能化的方向建設(shè)發(fā)展。
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