天津高新區(qū)有一家研發(fā)人工智能解決合同審核難題的“法務(wù)AI黑科技”產(chǎn)品的企業(yè)。使用這款黑科技，一鍵上傳合同文本，3秒完成審核。產(chǎn)品上線后已審核上千萬(wàn)份合同，識(shí)別合同風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)1億項(xiàng)，有效解決了各類企業(yè)合同審核成本高、效率低的痛點(diǎn)。
憑借著這項(xiàng)“黑科技”，高新區(qū)企業(yè)天津道本科技有限公司前不久獲得了國(guó)家商務(wù)部首批線上線下融合發(fā)展數(shù)字商務(wù)企業(yè)稱號(hào)，同時(shí)當(dāng)選的都是阿里巴巴、京東、蘇寧等數(shù)字商務(wù)大咖。作為天津市唯一一家獲選企業(yè)，道本科技是如何開(kāi)啟法務(wù)領(lǐng)域信息化開(kāi)發(fā)的？他們又是如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)軟件到人工智能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的？
瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空白 推出國(guó)內(nèi)首個(gè)法務(wù)軟件
道本科技的創(chuàng)始人名叫王智勇，在創(chuàng)立公司之前，他曾就職于一家央企，專門從事軟件開(kāi)發(fā)工作，“我所在的這家央企機(jī)構(gòu)非常龐大，從總部到基層，一共分為五級(jí)管理，而每一級(jí)對(duì)合同的起草、審核、履約，管控等等都沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此公司每年都會(huì)發(fā)生一些合同糾紛啊、案件訴訟啊，隨之就會(huì)帶來(lái)違約風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)軟件市場(chǎng)上，主要是財(cái)務(wù)類和銷售類，根本沒(méi)有法務(wù)類軟件，我們就只能自己開(kāi)發(fā)。”初出茅廬的王智勇負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，他一頭就扎進(jìn)法務(wù)信息化的研究當(dāng)中。
用了三年時(shí)間，軟件開(kāi)發(fā)完成了，王智勇卻冒出一個(gè)大膽的想法：既然大部分企業(yè)都有需求，為何不將這套系統(tǒng)推向市場(chǎng)，在為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，還能帶來(lái)收益？王智勇把自己的想法匯報(bào)給了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，遺憾的是受體制的約束他的建議并沒(méi)有被采納。王智勇不甘心，于是辭職創(chuàng)立了道本科技有限公司，專門致力于法務(wù)信息化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
道本科技在成立之初注冊(cè)資金只有50萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)也不過(guò)10多個(gè)人。但是，為了能保證產(chǎn)品真正切合用戶的實(shí)際需求，王智勇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)法務(wù)軟件市場(chǎng)做了大規(guī)模的調(diào)研。“我們走訪了幾百家企業(yè)，通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)很多企業(yè)對(duì)于法務(wù)管理并沒(méi)有很高的認(rèn)識(shí)。多數(shù)企業(yè)只是在OA上對(duì)合同進(jìn)行簡(jiǎn)單的錄入?yún)R總，沒(méi)有一個(gè)完整的合同管理流程，更提不上形成一個(gè)法務(wù)管理體系。”于是，王智勇和他的團(tuán)隊(duì)將調(diào)研來(lái)的需求進(jìn)行歸納梳理，花了1個(gè)半月時(shí)間，成功開(kāi)發(fā)出我國(guó)第一套具有企業(yè)通用性的法律事務(wù)管理信息化系統(tǒng)。“這個(gè)通用的法律事務(wù)管理信息化系統(tǒng)包括合同管理、案件管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、證照印章、授權(quán)委托等22個(gè)子系統(tǒng)，適用于制造業(yè)、能源、礦產(chǎn)、金融、運(yùn)輸?shù)炔煌I(lǐng)域。”王智勇說(shuō)。
瞄準(zhǔn)企業(yè)痛點(diǎn) “道本科技”一戰(zhàn)成名
有了產(chǎn)品，還要想辦法打開(kāi)市場(chǎng)。“我們的客戶是誰(shuí)呢？經(jīng)過(guò)分析，我們的首選目標(biāo)是中央企業(yè)、500強(qiáng)企業(yè)，因?yàn)樗麄兊捏w量足夠大，法務(wù)問(wèn)題更加顯著。篩選出來(lái)幾百家企業(yè)后，我們挨個(gè)給這些企業(yè)寄產(chǎn)品手冊(cè)，打電話預(yù)約拜訪。最開(kāi)始的時(shí)候，我一周要拜訪三家以上的客戶，可以說(shuō)，北京二環(huán)、三環(huán)每一條街都留下了我的腳印。”
在王智勇和他的團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，道本科技終于迎來(lái)了第一個(gè)客戶——某大型軍工企業(yè)。“大約接觸了三個(gè)月，這家企業(yè)就決定委托我們開(kāi)發(fā)軟件。因?yàn)樗麄儎倓傇诤贤铣粤舜筇潯＿@個(gè)客戶為另一家大企業(yè)做一條生產(chǎn)線，但是當(dāng)時(shí)簽訂的合同有瑕疵，簽訂過(guò)程沒(méi)有經(jīng)過(guò)法務(wù)部門的審核，最后導(dǎo)致500萬(wàn)美金的貨款收不回來(lái)，損失非常慘重。”
“這家企業(yè)的問(wèn)題出在管理流程上。”為了摸清企業(yè)的真正需求，王智勇和他的團(tuán)隊(duì)花了三個(gè)多月泡在這家公司里，上上下下反復(fù)溝通。客戶一次次地提出需求和修改意見(jiàn)，他們就一次次地根據(jù)客戶的實(shí)際管理難點(diǎn)不斷去修正、去調(diào)整法務(wù)產(chǎn)品。“弄清了企業(yè)的痛點(diǎn)，我們把這家企業(yè)合同審核流程從線下搬到線上，原來(lái)這家企業(yè)有11個(gè)合同章，我們最終合成一個(gè)章，‘一章管合同’。通過(guò)這套為企業(yè)量身打造的法務(wù)系統(tǒng)，這家企業(yè)規(guī)范了管理流程、規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)了法律防范意識(shí)。”
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，道本科技可以說(shuō)是一戰(zhàn)成名。從那以后，很多大型企業(yè)慢慢認(rèn)識(shí)了道本這家專業(yè)的小公司，也認(rèn)識(shí)到法務(wù)信息化的重要性。中國(guó)人民銀行、中糧集團(tuán)、中國(guó)北車、國(guó)家電網(wǎng)公司、招商局集團(tuán)等越來(lái)越多的央企、500強(qiáng)企業(yè)成為他們的客戶。
追逐浪潮 首套互聯(lián)網(wǎng)+法務(wù)產(chǎn)品誕生
2014年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的一年。在服務(wù)了眾多大型國(guó)企、央企和500強(qiáng)企業(yè)后，道本科技又瞄準(zhǔn)了中國(guó)的中小企業(yè)。
其實(shí)在2013年底，道本科技就對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)做過(guò)一次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)我國(guó)中小企業(yè)總量已經(jīng)超過(guò)1100萬(wàn)，但是中小型企業(yè)在合同風(fēng)險(xiǎn)方面的總損失每年卻超過(guò)千億。他們針對(duì)這個(gè)結(jié)果又進(jìn)行了深入剖析，發(fā)現(xiàn)一方面小企業(yè)由于盈利能力弱，企業(yè)幾乎無(wú)力聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，同時(shí)也沒(méi)有專門管理合同的人員；而另一方面法律咨詢服務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)期存在服務(wù)價(jià)格混亂、服務(wù)質(zhì)量無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)很難找到性價(jià)合理、可信賴的法律咨詢機(jī)構(gòu)。
王智勇說(shuō)，“當(dāng)時(shí)我們道本科技的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就跟我說(shuō)，如果我們能研發(fā)一款適用于中小企業(yè)合同管理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，那么就能從根源解決他們的痛點(diǎn)，幫助這些小企業(yè)實(shí)現(xiàn)合同風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避。”
于是，在2014年，道本科技首套互聯(lián)網(wǎng)+法務(wù)產(chǎn)品誕生了！這套產(chǎn)品可以通過(guò)線上為中小企業(yè)提供合同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別服務(wù)、合同履約追蹤服務(wù)、合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)、合同范本庫(kù)、法律知識(shí)庫(kù)和法律咨詢服務(wù)等一系列法務(wù)，切實(shí)解決中小企業(yè)的合同管理痛點(diǎn)和法律服務(wù)痛點(diǎn)。
“為什么采用互聯(lián)網(wǎng)+的形式呢？它能解決兩個(gè)難題。一個(gè)是打破技術(shù)壁壘。法律咨詢服務(wù)涉及領(lǐng)域廣、專業(yè)性又強(qiáng)，哪個(gè)公司能說(shuō)我請(qǐng)個(gè)法律顧問(wèn)就什么問(wèn)題都能解決？再一個(gè)就是節(jié)約成本，天津市場(chǎng)上審一份合同的市場(chǎng)價(jià)一般是1500元，北京、上海等城市就更貴了，小企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的形式，我把成本降了下來(lái)，一塊錢審一份合同。”
如今，這款法律AI黑科技“智合同”已經(jīng)審核了超過(guò)1100萬(wàn)份合同，為中小企業(yè)節(jié)省資金近2億元。
去年9月底，自主研發(fā)出“智合同”的天津市道本科技有限公司中標(biāo)大港油田合同審查智能輔助系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。這一次，“智合同”人工智能合同智能審核處理平臺(tái)，通過(guò)自然語(yǔ)言處理、文本挖掘、要素提取及人工智能大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，助力大港油田合同審核中心快速定位合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在提升合同審核效率與準(zhǔn)確度的同時(shí)，進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及風(fēng)險(xiǎn)。
“合同文本在線上傳到智合同平臺(tái)，僅用3秒鐘就能得到審核結(jié)果，比人工快了3300多倍。”道本科技總經(jīng)理王智勇介紹，“智合同”在合同審核環(huán)節(jié)與人工智能等新興技術(shù)相結(jié)合，可快速提取出合同文本要素，準(zhǔn)確呈現(xiàn)合同文本中出現(xiàn)的條款缺失、條款風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，并詳細(xì)羅列出法律修改建議。
“今年，智合同再次升級(jí)，以在線合同智能審核為核心的同時(shí)，融入了合同履約追蹤預(yù)警、法律知識(shí)庫(kù)、法律咨詢服務(wù)等諸多內(nèi)容，將人工智能、大數(shù)據(jù)等科技手段與企業(yè)合同管理、法務(wù)管理需求相融合，打破了過(guò)去中小微企業(yè)法律服務(wù)用不起、等不及的落后情況，幫助中小微企業(yè)進(jìn)行合同管理、規(guī)避企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。”王智勇說(shuō)。
據(jù)了解，智合同自上線應(yīng)用至今，不僅打開(kāi)了企業(yè)多元化、跨越式發(fā)展的局面，更讓道本科技這家公司的產(chǎn)值翻了一番，目前已創(chuàng)造了超過(guò)1億元的銷售額。
“通過(guò)在法律領(lǐng)域疊加人工智能技術(shù)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。”王智勇表示，“道本科技由原先的傳統(tǒng)軟件企業(yè)，晉升為可以利用云服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值的人工智能互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這種由產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)化，讓企業(yè)的發(fā)展空間更加寬廣。現(xiàn)在，智合同業(yè)務(wù)的推廣擴(kuò)寬了企業(yè)市場(chǎng)，讓我們的用戶不再局限于國(guó)企、央企、500強(qiáng)企業(yè)，更將政府及中小微企業(yè)客戶收入囊中。”
打破數(shù)字化壁壘 全面開(kāi)啟“智慧法務(wù)生態(tài)圈”
近幾年，隨著數(shù)字化、智能化時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)企業(yè)發(fā)展的速度越來(lái)越快，隨之而來(lái)，企業(yè)面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜。
“這時(shí)候我們就在想，若能將人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等優(yōu)勢(shì)和技術(shù)全部注入傳統(tǒng)法務(wù)管理工作中去，形成法務(wù)數(shù)字化管理，就能助推中國(guó)企業(yè)‘快、準(zhǔn)、狠’地構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控屏障，全面提升企業(yè)法務(wù)管控水平。”
在王智勇的帶領(lǐng)下，道本科技用最前沿的科技力量不斷創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段與法務(wù)工作的高度融合，加強(qiáng)資源利用及整合、流程再造、機(jī)制創(chuàng)新和法制保障，成功推出了以“智慧法務(wù)”“智慧合同”“智慧合規(guī)”為代表的新一代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控產(chǎn)品，也形成了道本科技獨(dú)具特色的“智慧法務(wù)生態(tài)圈”。
就在前不久，天津高新區(qū)管委會(huì)主動(dòng)拋出橄欖枝，將道本智慧法務(wù)技術(shù)嵌入線上政務(wù)辦事系統(tǒng)中。“企業(yè)在申報(bào)一些政策補(bǔ)貼的時(shí)候，需要證明它的技術(shù)創(chuàng)新性，所以要做這個(gè)技術(shù)合同的認(rèn)定。我們傳統(tǒng)工作方式都是通過(guò)工作人員的人工審核，我們認(rèn)為道本科技它具備這方面開(kāi)發(fā)能力，所以就跟他合作了。”天津高新區(qū)管委會(huì)科技發(fā)展局副局長(zhǎng)呂欣介紹說(shuō)。日前，技術(shù)合同認(rèn)定智能系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，將相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間從最長(zhǎng)6天壓縮到5分鐘。目前已有十幾家企業(yè)通過(guò)了審核。
“疫情期間，不見(jiàn)面的互聯(lián)網(wǎng)辦公、新模式讓道本科技的智能合同平臺(tái)業(yè)務(wù)量激增了三倍，日訪問(wèn)超過(guò)30萬(wàn)次。此外呢，我們還獲得了高新區(qū)120多萬(wàn)的研發(fā)補(bǔ)貼，以及60多萬(wàn)的稅收返還。除了政策上的支持，最重要的也是我們企業(yè)最需要的叫做市場(chǎng)支持，天津給我們一個(gè)市場(chǎng)陣地，讓我們做智能產(chǎn)品的首次試用，那就意味著我們有推向全國(guó)的這種可能性。”道本科技總經(jīng)理王智勇充滿信心地說(shuō)。
在資金補(bǔ)貼和政府平臺(tái)的雙重利好下，道本科技的業(yè)務(wù)量逆勢(shì)上揚(yáng)，比去年同期翻了一番。如今，天津道本科技已經(jīng)從十幾個(gè)人已發(fā)展為一個(gè)總部、一個(gè)子公司、一個(gè)研發(fā)中心以及數(shù)十個(gè)辦事處的大公司。“可以說(shuō)，北京二環(huán)、三環(huán)路上的每平方公里都有我們的大客戶，全國(guó)各地都有我們的中小企業(yè)用戶，天津這塊開(kāi)放創(chuàng)新的土地，給了我們企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們也要為‘天津智港’建設(shè)做出一個(gè)龍頭企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！”
津公網(wǎng)備案：12019202000211
