為進一步鞏固提升全國文明城區創建成果，高新區社發局指導各社區構筑“五社聯動”機制，以高新區渤龍湖科技園的渤龍新苑社區為試點，將“五社要素”作為創新社區基層治理的重要抓手，探索運用“一圖一網一臺賬”工作法，開展“樓道革命”專項行動，從樓道堆物著手，繪制民情圖、統籌資源、持續發力，切實提升轄區整體環境，守護群眾生命財產安全。
清晰明了“一張圖”
在完成“樓道革命”這項“硬任務”過程中，為使社區各樓門堆物情況一目了然，渤龍新苑社區工作人員先逐樓逐層走訪排查，再共享信息核對數據，經過近一個月的反復完善，為每棟樓門都繪制了一張“七彩民情圖”，圖上標注著該樓門常態化巡查情況柱狀圖，以及樓門層數、戶數、常住人數、日租房群租房企業宿舍經營用房這四類用房數、四失五類人員數、社區黨員數、退役軍人數，同時將有特殊身份的人群以戶為單位標記不同顏色。有了這張圖，社區可以一目了然地掌握不同群體的服務需求和利益訴求，能夠更有針對性地“量身定制”研究解決樓道堆物問題方案，實現了群眾需求與精準服務的無縫銜接。
五社聯動“一網格”
為織密社區基層治理網絡，社發局積極為各社區籌措資源，助力各社區打造“社區+社工+社會組織+社區志愿者+社會資源”基層治理模式。在“樓道革命”專項清整行動中，渤龍新苑社區聯合城環局垃圾分類第三方機構、轄區廢品回收站定期定點在小區進行廢品回收，組織轄區老黨員、退役軍人、樓門長、居民志愿者成立網格巡查小組，社區工作人員具體指導，樓門長為組長，網格內黨員、退役軍人為組員，一小組負責一棟樓，邊巡查邊勸導邊整改，用實際行動踐行“爭做文明有禮天津人”。
扎實摸清“一臺賬”
每次清整行動前，社區工作人員逐樓逐層細致檢查樓道公共空間的堆物、安全隱患等情況，摸排出了渤龍南苑小區共21棟樓門的1048處點位問題，分別整理六大類問題，包括不文明行為102處、電動車上樓40處、非機動車亂停放153處、樓道燈故障2處、樓道堆物739處、消火栓門故障12處，并整理成線上臺賬，標記問題類型、堆物明細、整改進度以及整改結果，常態巡查、常態勸導、常態整改，力求不放過任何安全隱患，暢通居民的“生命通道”。
截至目前，渤龍新苑社區已集中開展了7次“樓道革命”志愿服務活動，累計已有313戶居民通過“樓道革命”活動清理了樓道堆物，其中，幫助了32戶行動不便的空巢老人、獨居老人、殘疾人上門進行了廢品回收和樓道堆物清整，動用綠化作業車進行清運36車次，所有清理所得物品回收至廢品收購站6卡車，垃圾分類資源回收1卡車，收獲了無數居民的好評和點贊。
接下來，高新區社發局將在各社區推廣“一圖一網一臺賬”工作法，并探索通過打造特色樓門建立獎勵機制，打通“樓道革命”專項行動成果并形成閉環，真正讓居民家門口凈起來、靚起來。
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