天津重鋼機械裝備股份有限公司是一家面向國際市場的非標機械裝備定制服務商,公司的經營開發部共有11名員工,其中7名是女員工,占比約60%。團隊中有激情滿滿、勇于挑戰的女領導,有注重細節、服務至上的合同執行員,有兢兢業業、一絲不茍的合同管理員。她們愛崗敬業,做事干練,用女性特有的柔韌敏銳執著向前。
部門副經理蘇晶家里有一個九歲的孩子,正是需要母親關心和陪伴的年紀,疫情反復時,蘇晶曾多次被封控在家里,即使人在家里,也無暇照顧孩子和父母,而是心系客戶。為了避免客戶對訂單的過度擔憂,委托駐廠員工,拍攝駐廠工人堅守現場一線的照片和視頻,剪輯視頻發給客戶,并親自打電話解釋相關疑慮,解除了客戶對交貨日期的擔憂,獲得了客戶的認可和好評。在她的領導下,公司面臨2022年惡劣的經濟大環境,超額20%完成了簽單目標,創下公司歷史新高,在這背后,是蘇晶任勞任怨、堅韌不拔的精神。
2022年公司訂單總數約260項,涉及客戶20余個,合同執行員是公司和客戶之間的橋梁,她們始終把客戶放在心中第一位,做好服務。
張琴的愛人長期出差在外地,照顧父母和孩子的重擔都落在她的雙肩上,即便如此,每個周末都能看到她加班加點的身影,她密切關注執行項目的每一個細節和要點,遇到問題積極聯系客戶解決,負責的項目沒有一次工期是拖期。盧紅偉是一名孕婦,因為與國外有時差,需要一大早或半夜坐在電腦前跟客戶開會,平時也是時刻關注項目的動態,積極配合解決技術問題和生產問題,在自己臨產前還在處理簽單和合同執行的郵件,從沒有因為溝通不順暢而導致生產停頓。
經營開發部的另一個重要任務是做好業務進出口,保障貨物遠行路,2022年出口批次達200余次,進口清關50余批。
王鳳寬是兩個孩子的媽媽,下班后要照顧孩子,無法在晚上加班,她想盡辦法擠出時間,總能保質保量地完成工作任務。除了負責翻譯,王鳳寬還負責部分進出口報關工作,為了保證報關的及時性和準確性,經常犧牲自己的休息時間,仔細嚴謹地核對進出口單據,與報關行、代理核對每一項數據,保證數據的百分之百準確。楊洋負責合同管理,每天要審核、錄入大量合同信息并開票。長期伏案工作引起了頸椎不適,她既沒有抱怨也沒有懈怠,只是簡單的貼點膏藥,繼續工作,為了保證提供領導報表的準確性,加班到深夜是常有的事情。
她們就是這樣用自己柔弱的肩膀搭建起了公司和客戶溝通的橋梁,連接了公司內部的紐帶。在每一項平凡的工作任務中兢兢業業。
經營開發部是公司的“龍頭”部門,她們被稱為公司里的一支女子軍,激情如火、柔中帶剛地撐起了公司“半邊天”,為公司實現譜寫世界非標機械新篇章的愿景,貢獻著她們的光和熱。