“網上辦、不見面”
政務一網通平臺由天津網上辦事大廳、天津市政務一網通權力運行與監管績效系統、天津市政務服務事項管理系統、各部門業務系統、統一身份認證系統、電子證照系統、電子印章系統等基礎支撐平臺共同組成，通過互聯互通、數據交換、業務協同、身份認證，實現政務服務一網通辦。企業、個人可通過天津網上辦事大廳進行事項線上申報辦理。
一、用戶注冊與登錄
用戶打開天津網上辦事大廳：https://zwfw.tj.gov.cn/，建議采用谷歌、火狐和360瀏覽器（極速模式）。
點擊右上方“登錄”
如果用戶已經注冊過，根據實際情況，選擇“個人用戶”或“法人用戶”，輸入用戶名、密碼，即可直接登錄；若沒有注冊過，屬于初次使用，需要注冊。
（一）用戶注冊：
用戶注冊分為“個人注冊”和“法人注冊”。
1.個人注冊：
根據個人實際情況，按要求填寫后，點擊“注冊”即可。
2.法人注冊：
根據企業的實際情況，按要求填寫后，點擊“注冊”即可。
（二）用戶登錄
用戶點擊“登錄”，根據實際情況，通過輸入用戶名、密碼后，完成登錄。
二、事項申報
（三）定位申報事項。
1.切換申報區劃。根據用戶實際需要，可通過點擊，網廳首頁左上方“天津市”后，在下拉列表中，選擇相應“區級”或“市級部門”；其中選擇“區級”后，可同步選擇“街道”和“鄉村（社區）”。
2.定位申報事項。有兩種方式，可在首頁右上角查詢輸入框中，輸入事項名稱，進行查詢定位；也可以通過首頁—>政務服務—>事項名稱，輸入查詢定位。
（四）事項申報。
以“機動車載運危險物品許可”->“除劇毒、爆炸、放射以外的危險化學品”事項為例：
在完成事項定位后，可通過點擊“操作規程”，查看該項有關的詳細信息；點擊“在線辦理”可實現在線申報。
1.操作規程。
2.在線辦理。
（1）申請須知。在圖中勾選后，點擊“同意”。
（2）辦理人信息填寫。
（3）電子材料上傳。
根據“材料位價”要求，依次點擊所需材料進行上傳，其中“容缺后補”材料可采用承諾審批辦理，不必上傳。
材料上傳有三種方式：
上傳本地文件：本地計算機上存貯的電子文件。
獲取空間文件：用戶以前上傳過存貯在網廳個人空間的電子文件。
獲取證照庫文件：通過調用數據共享可獲取的電子文件。
（4）上傳簽字承諾書。
閱讀承諾書后，下載，簽字后，完成上傳簽字承諾書。點擊“下一步”。
（5）材料遞交方式。
可選擇“窗口提交”和“物流速遞（物流）”，其中“物流速遞（物流）”,需要填寫詳細地址，疫情期間請選擇“物流速遞（物流）”。（注：選擇此項業務所產生的寄送費用由用戶自行承擔。）。
（6）結果領取方式。
可選擇“窗口領取”和“物流速遞（物流）”，其中“物流速遞（物流）”需要填寫詳細地址，疫情期間請選擇“物流速遞（物流）”。（注：選擇此項業務所產生的寄送費用無需用戶承擔）
（7）申請成功。
三、事項辦理進度查看
（五）網廳“個人空間”。
用戶在天津網上辦事大廳進行事項線上申報辦理完成后，可通過“個人空間”的“我的辦件”的四個子欄目（“承諾補正件”、“在辦件”、“辦結件”、“暫存件”）查看所申請事項的辦件列表。在辦結件中可對已辦結業務開展“好差評”評價。
通過點擊具體事項的“查看”后，可進一步看到，此事項辦理的申請信息、辦理記錄、申請材料、業務回執詳細信息。
津公網備案：12019202000211
